PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tienes alguna duda? Revisa las preguntas y respuestas más frecuentes sobre los pisos de Tarkett.

Productos

¿Cuál es la diferencia entre los pisos vinílicos y los pisos laminados?

El piso vinílico contiene PVC, plastificantes y pigmentos. Puede ser compacto o acústico, es resistente al agua (se puede mojar) y puede presentar los formatos: baldosas, rollos o tablas. El piso laminado está hecho de HDF o MDF (partículas de madera prensada con alta densidad). Suelen ser pisos en baldosas, pero no se pueden lavar y por ser pisos duros, no son acústicos.

¿Puedo comprar un piso de calidad comercial para mi casa?

Sí. Pisos de calidad comercial tienen más resistencia al tráfico, por lo tanto serán aún más duraderos.Cabe mencionar que un piso residencial no podrá, bajo ninguna circunstancia, ser utilizado en entornos comerciales ya que su construcción asegura durabilidad en las zonas de bajo tráfico o bajo flujo de personas.

¿Me gustaría saber si puedo utilizar el piso vínilico en el balcón de mi casa. Esta es cerrada con vidrio. ¿Es posible?

Sí, siempre cuando haya cortinas o persianas para proteger el piso de la luz solar directa.Cabe mencionar, el piso puede desvanecerse (así como pintura de la tela, los laminados de melanina y otros pisos) y Tarkett no garantiza sus productos en este tipo de instalación.

¿Termitas pueden atacar el piso de vinilo?

No. Los tipos más comunes de las termitas se alimentan de la madera o concreto. Como el piso de vinilo no tiene ninguna de estas materias primas en su composición, no hay riesgo de ser infectados por las termitas.

¿Los pisos Tarkett tienen bactericida en su composición?

No. Diferentes estudios realizados por la Comunidad Europea han concluido que pisos de superficies lisas, como los pisos de vinilo no son focos de infección, ya que los organismos vivos no forman colonias en ellos. Además, en estos estudios se identificó también que el uso generalizado de bactericidas líquidos o sólidos hace que los organismos se queden más resistentes a ellos. Desde septiembre de 2014, está prohibido el uso de diferentes tipos de bactericidas en los países europeos.”

¿Qué es un piso autoportante? ¿Debe pegarse en el contrapiso o en el piso elevado o se pueden dejar las tablas sueltas?

Los pisos autoportantes se utilizan generalmente sobre el piso elevado. Son más pesados y flexibles para que puedan ser retirados más fácilmente en caso de mantenimiento o remodelación. Puedes utilizar un piso autoportante directamente en el contrapiso, y este debe ser pegado con adhesivo de fijación permanente. Para su uso en piso elevado, se recomienda utilizar adhesivo de tack permanente, de esta manera el piso se puede quitar y volver a instalar sin que el pegamento pierda su adhesividad.

¿Los pisos de vinilo incendian?

En caso de incendio el producto no propagará la llama. Son productos seguros para su uso en prácticamente cualquier entorno, y están de acuerdo a las Instrucciones Técnicas del Departamento de Bomberos.

¿Qué tipo de ruedas de sillas o muebles son los correctos para utilizar con los pisos de vinilo?

Recomendamos el uso de ruedas de poliuretano, pues este no dañará la superficie del piso. Las ruedas de plástico son poco resistentes, y pueden causar riesgos en todo tipo de pisos.

¿Pisos de vinilo son adecuados para cocinas industriales?

No. En cocinas industriales hay equipos cerca del piso, como hornos y calderas, y la temperatura máxima de trabajo de un piso de vinilo es de 27°C

¿Puedo usar pisos de vinilo en ambientes fríos o refrigerados?

Sí, pero el adhesivo para la instalación debe ser PU (poliuretano). Otros tipos de adhesivo no deben ser utilizados ya que se pueden congelar y en consecuencia pierden su adhesividad.

¿Tarkett vende directamente a los consumidores?

No. Tarkett tiene una red de distribuidore en toda América Latina. Ve este enlace (Dónde comprar)

¿Puedo utilizar el piso LVT Áurea Hogar en habitaciones de hotel (hoteles / hostales / moteles)?

No. Áurea Hogar es un producto residencial. Hoteles, hostales y moteles son tiendas; independientemente de que en el ambiente se reproduzca una residencia, las conductas en tales ambientes no se equivalen. Sus características técnicas se ajustan a la clasificación de uso residencial.

¿Los productos Tarkett, cuando se exponen a la luz del sol o temperaturas altas y bajas, pueden someterse al proceso de contracción y dilatación?

Todo el material (sea los pisos de vinilo o cualquier otro producto) se somete a la contracción y retracción, de acuerdo con las materias primas utilizadas en su formulación. Los pisos de vinilo tienen una amplia temperatura de funcionamiento, y todos los productos de Tarkett cumplen con la norma de estabilidad dimensional (EN 434 / NBR 14917-1), que establece los límites de contracción / retracción sin dañar las cualidades técnicas o visuales de los productos.

¿Cuál es la temperatura máxima indicada para ambientes con pisos de vinilo?

El piso de vinilo Tarkett se puede instalar en contrapisos permitidos siempre y cuando la temperatura no sea superior a 27ºC (incluyendo el sistema de calefacción), de lo contrario puede haber desprendimiento y pérdida de las características técnicas del piso y del adhesivo.

¿Cuál es la diferencia entre PU y PUR?

PU es una capa de poliuretano en el piso, creando una protección inicial. El sistema de PUR, e una capa de poliuretano reforzado, el piso recibe un tipo de poliuretano modificado con aditivos, aún más resistentes.

¿Cuál es la diferencia entre el conductivo y disipativo?

Los términos conductivos y disipativos se utilizan comúnmente para pisos, aunque no reflejan el efecto real de estos productos. En términos simples, los pisos son neutralizadores de energía, y evitan la fricción de objetos con diferentes potenciales eléctricos que pueden causar descargas electrostáticas. 
 
Cada tipo de piso tiene un rango de resistividad eléctrica (energía resistente de los objetos), y debe especificarse de acuerdo con lo que sea solicitado por el fabricante del equipo: 
– Pisos conductivos: rango de resistividad entre 104 y 106 ohmios. 
– Pisos disipativos: rango de resistividad entre 106 y 108 ohmios. 
 
Recuerde que, el sistema de piso disipativo o conductivo está conectado a tierra a través de una cinta de cobre, el piso neutraliza la energía estática del equipo, sin este flujo de energía para el medio ambiente. Es un error decir que la energía pasa de la máquina al piso, del piso para la cinta y de la cinta al suelo – es correcto decir que el sistema fue puesto a tierra. 
 
Importante: los pisos disipativos o conductivos son los únicos que pueden neutralizar la energía estática tratando de pasar de un objeto a otro. Otros tipos de pisos hacen que la energía circule libremente y no protegen los aparatos, objetos y/o descargas electrostáticas del usuario.
 

¿Cuál es la tinta adecuada para demarcar las canchas?

Demarcaciones pueden ser hechas con tinta PU bicomponente (es el producto más fácil de encontrar en el mercado). También puede ser utilizado tinta vinílica o cinta 3M.

¿Cómo identificar el lote de productos Tarkett?

El número del lote se encuentra en la etiqueta del producto, en el campo Batch. El Batch debe ser analizado en conjunto con el Shade. Ejemplo: Batch K443003301. No hay números y/o letras estándar.

¿Rodapiés Tarkett necesitan aire acondicionado?

No, pero deben ser almacenados en horizontal y en una base plana para evitar que se deformen antes de la instalación.

Acerca del adhesivo … ¿Cuál es el período máximo de validez del adhesivo GlobalFix?

El período de validez de GlobalFix es de 12 meses a partir de la fecha de fabricación. Esta información está disponible en el embalaje del producto.

¿Es necesario el uso de manta acústica entre el piso de vinilo clic (con sistema de bloqueo) y el contrapiso?

No. El piso de vinilo es un producto resistente y por lo tanto necesita una base rígida para la instalación. Si se utiliza la manta acústica, existe el riesgo de que las tablas se muevan con el flujo de personas y se desalineen una de la otra. 

¿Qué es la energía / electricidad estática?

La energía es la carga eléctrica estática en equilibrio inherente en un cuerpo, objeto, y / o equipo. De lo contrario a lo que se piensa la estática no es causado por la fricción. Desde el momento en que hay un objeto en movimiento, la energía de fricción es dinámica, no estática. Para el electromagnetismo, la energía de fricción de dos objetos tiende a equilibrarse  y transformarse en energía estática. Cada objeto tiene un potencial de carga, es decir, la cantidad de electricidad que soporta un objeto. Una vez que los objetos con diferentes potenciales eléctricos se frotan, las cargas intentan conseguir el equilibrio, eso es lo que llamamos una descarga o una descarga electrostática, Inglés ESD – Electrostatic Discharge.

Adhesivo

Acerca del adhesivo… Después de abrir los adhesivos de embalaje, ¿cuál es el tiempo adecuado para usarlo?

Los adhesivos se pueden utilizar hasta el período máximo de vigencia, siempre y cuando no hayan contaminado con las sobras, agua u otras mezclas, y estén bien sellados y almacenados a temperatura adecuada (15-27 ° C). En el caso de que se produzca película en la superficie (causado por el aire dentro del paquete), esta debe ser eliminada antes de la homogeneización.

Instalación

Limpieza y Mantenimiento

¿Puedo utilizar cualquier producto de limpieza para el mantenimiento de pisos de vinilo?

No. Puedes utilizar detergente suave y agua para limpiar los pisos – verificar la dosis correcta en el envase de detergente.
En casos específicos (salud, por ejemplo), puedes utilizar clorhexidina para la desinfección de superficies. Nunca utilices productos que contengan disolventes o derivados de petróleo en su composición de limpieza, ya que estos pueden dañar la superficie del piso.
Recuerda que el paño húmedo no limpia el piso, solo elimina el polvo superficialmente pero la suciedad puede permanecer.

Mi piso está muy sucio. ¿Cómo debo hacer la limpieza?

La limpieza puede ser manual o mecanizada, de acuerdo con el tamaño de la habitación. En espacios pequeños, se recomienda la aplicación en todo el piso con una solución de agua y detergente suave, y dejar el piso “mojado” de 10 a 15 minutos. Después de eso, frota con la escoba o limpiador de espuma abrasivo LT. Elimina el agua sucia, y enjuaga con agua limpia. Recoge el exceso con un paño limpio y escobilla de goma. En espacios más grandes, se recomienda utilizar la máquina de limpieza con disco rojo. Así mismo, se puede dejar el piso “mojado” con la solución de agua y detergente suave. Después, pasa la maquina con rotación entre 150 y 400 rpm para eliminar el agua sucia. Enjuaga y finaliza secando el piso. Comprueba en el certificado de garantía del producto si la aplicación de la cera es obligatoria.

¿Cómo saber si es necesario encerar el piso de vinilo Tarkett?

La necesidad de enceramiento está relacionada con la composición/formulación del producto y el objetivo es cerrar los poros de los pisos que presentan más carga mineral. La cera se compone de partículas sólidas (por lo general copolimeros acrílicos y polietileno) que se depositan en el piso “cerrando” los poros. Mientras que la porción liquida de la cera sirve para evaporar hasta que se logre el secado completo En promedio, una cera de alto tráfico ideal es de 19% a 24% de sólidos de buena calidad. Para saber si es necesario o no el uso de la cera, consulta el Certificado de garantía del producto.